Software de Serviços

O Software de Serviços, foi projetado para oferecer os principais recursos na Gestão Operacional no que se refere ao atendimento e prestação de
serviços ao consumidor final. Suas funções de fácil utilização permitem rapidez, segurança e qualidade na prestação de serviços. Módulo totalmente
integrado com controle de estoque, controle de manutenção do laboratório, comissão de técnicos e emissão de documentos fiscais. Mantém em seus
bancos de dados um histórico de movimentação dos clientes e equipamentos, facilitando acessos as informações para atendimentos futuros.

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Abertura de Serviços / Lançamentos de Dados Básicos

A entrada do equipamento para Manutenção, necessita por parte do operador, informar dados básicos referentes às características do mesmo além do lançamento das informações/reclamações de defeito sobre o serviço a ser realizado.

Lançamento de Produtos / Serviços

No lançamento do serviço é relacionado o técnico responsável pela execução e no lançamento das peças o vendedor/consultor responsável pelo atendimento, estas informações são recolhidas pelo sistema para relatórios estáticos e cálculos de comissão.

Controle de Pendências

permite ao operador incluir na Ordem de Serviço uma peça ou produto que não esteja disponível em estoque.  O sistema passa a administrar uma situação de pendência, efetuando um controle integrado ao processo de compra, criando um vínculo no momento da entrada deste produto no estoque

Controle de Laboratório Durante

Durante o processo de abertura da Ordem de Serviço, o operador pode enviar o equipamento para assistência técnica em laboratório, a partir deste momento o sistema administra este equipamento, permitindo saber quanto tempo o mesmo encontra-se no laboratório e os detalhes do serviços a serem executados.